Un problème avec un message reçu

Je reçois beaucoup de messages, principalement en anglais, me vantant les mérites d'un produit ou d'un service

Vous êtes victime de spam : votre adresse e-mail a été récupérée et revendue à des sociétés ou des particuliers qui inondent les boîtes aux lettres de messages non désirés. Visitez la section spam pour en savoir plus sur le phénomène et lutter contre.

J'ai reçu un message d'erreur en anglais

Il s'est passé quelque chose lors de l'expédition d'un message. Voyez la page consacrée aux messages d'erreur.

Je reçois des mails d'erreur du type "mail delivery service". Or je n'ai jamais envoyé ces messages...

	Vous êtes peut-être infecté par un virus. Faites fonctionner un antivirus pour voir si c'est le cas et désinfectez éventuellement votre ordinateur.
	Si vous n'êtes pas infecté, c'est qu'un virus ou un spammeur usurpe votre adresse. Vous n'avez dans ce cas rien d'autre à faire que d'attendre que ça passe...
	Pour en savoir plus : les virus, le spam

J'ai reçu un message incongru, contenant une pièce jointe

Il y a de fortes chances que ce message ait été envoyé par un virus et que la pièce jointe soit infectée. Consultez la page expliquant comment vous protéger contre les virus par mail.

J'ai un problème d'envoi ou de lecture d'une pièce jointe

Dans la section consacrée aux fichiers attachés, vous trouverez une liste des problèmes rencontrés et les moyens de les résoudre.

Il m'arrive de recevoir des messages où les lettres accentuées sont remplacées par des signes cabalistiques du genre =E8 ou =E12.

Pour pouvoir transmettre les caractères accentués, le courriel a été codé dans un format appelé Quoted-Printable (voir l'explication ici). Malheureusement, soit l'information de codage a été modifiée au cours de l'acheminement, soit votre logiciel de messagerie ne supporte pas ce format. Dans tous les cas, vous voyez apparaître le message non décodé, c'est à dire avec des chaînes de caractère du type =E9 à la place des caractères accentués. A l'avenir, suggérez à votre correspondant d'abandonner le format Quoted-Printable. Depuis que d'autres formats de codage se sont imposés (notamment le format Base 64), le QP est aujourd'hui quasi-obsolète.

Votre problème n'est pas référencé dans cette page ?
Explorez la section Dépannage

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