LaPoste.net à la loupe

Stringer : J'étais satisfait de laposte.net malgré des spams pourtant mis en indésirables mais ça allait. mais depuis quelques jours, un de mes deux adresses a été apparemment archivée (je n'ai pas vu ce processus ceci dit) puis désarchivée (en essayant de me connecter) alors que je m'y connecte quotidiennement. Elle est donc désarchivée mais je dois sans cesse me connecter, sans succès.
Et j'ajouterais que mes emails seront effacés vu ce que dit votre excellent article. Pourtant je me connecte tout les jours. J'ai essayé de changer de mot de passe, rien n'y fait.
PS : à noter que sur mon autre adresse mail, mon mdp n'est plus retenu en mémoire dès que mon adresse est tapée (elle aussi est en mémoire). [26/04/2012]

Brigitte : Certainement très rentable ce fond d'écran qui décale la page d'accueil. Ah profit quand tu nous tiens, au diable l'usager, c'est gratuit alors le confort visuel est bien secondaire. Dommage. [18/04/2012]

Khelnorim : Je n'ai pas trop à me plaindre du service. Les rares problèmes que j'ai connu (deux en 2 ans d'utilisation) ne concernaient que le webmail et ont été résolus après réclamations auprès du service-clients (qui m'ont répondus en 1 ou 2 jours). Certes : son webmail connaît parfois des soucis d'accès à certaines options lors de maintenances... N'utilisant quasiment le service que par l'intermédiaire de Thunderbird, je tiens à souligner que Laposte.net a (enfin) sa connexion aux serveurs entrants (IMAP et POP3) et sortants (SMTP) sécurisée en SSL (par défaut). [10/04/2012]

Pierre : J’utilise ce service de mail depuis sa création avec 3 comptes. Plutôt satisfait mais... hé oui... depuis quelques jours un de mes comptes est bloqué, plus d'accès a celui-ci ni avec Outlook ni en webmail, le compte est « désarchivé » ?????? Plusieurs messages au service technique... pas de réaction C’est le compte professionnel et les conséquences sont graves. La poste reste aux abonnés absents. En conclusion, cela fonctionne plutôt bien mais en cas de problèmes c'est le vide absolu. Je déconseille fortement pour un usage professionnel. [07/04/2012]

Bruno : je suis dans le même cas que Jonathan, plus possible d'accéder à ma messagerie Laposte depuis le 14 mars et aucune réponse de leur part à mes missives. Ca saoule. [22/03/2012]

Picsou : Pour l'instant, je suis assez satisfait de Laposte.net, tout marche bien, à part un bug de plus de un mois qui est survenu par deux fois. Points noirs : le service client est très très lent et c'est dommage, même si ça paraît un peu utopique, qu'il n'y ait pas de Laposte messenger... [16/03/2012]

Jonathan : Le service courriel de laposte.net a été utilisé par des hackeurs pour envoyer des spams et mon adresse email a été utilisé sans pour autant que mon compte lui-même soit piraté (Mot de passe changé 2 fois). Depuis, impossible de se connecter au webmail depuis 3 jours et impossible de joindre le service client. Il ne fait aucun doute qu'il s'agisse d'un problème lié au service laposte.net et non un virus présent sur mon ordinateur, car j'ai reçu bon nombre de retour d'emails de spams non arrivés et d'après l'analyse des emails, il apparaît que les emails ont été envoyé depuis le serveur même de laposte. Très déçu du service rendu et surtout des actions prises. Aucun avertissement et aucune précision sur le blocage du compte. [14/03/2012]

EricT : Très très déçu.... pourtant, je suis utilisateur de laPoste.net depuis le démarrage du service et je viens de basculer vers un autre fournisseur de messagerie. Depuis 3 semaines ma boite ne répond plus (arrivé comme ça, d'un coup) Elle renvoie un message comme quoi l'email n'existe pas. Le service Client ne fait qu'accuser réception de mes plaintes et relances. Et rien ! Aucune explication, aucun délai de résolution. C'est inacceptable et fait montre d'un "esprit service public" en dessous de tout. Encore une fois c'est inacceptable. La gratuité du service n'est pas une raison. Dire que la Poste prétend fournir une boite de messagerie à vie !! [01/03/2012]

Gregala : Pas de connexion sécurisée... le mot de passe de connexion circule donc en clair sur internet. [20/02/2012]

Marcel : Très satisfait depuis des années de La Poste, je suis maintenant très mécontent ! Tout allait bien avec les indésirables et pas trop de spam. Mais maintenant, les 3/4 des messages reçus sont des spams (ventes, cadeaux, soldes, etc etc) Les lettres envoyées pour leur signaler tous ces déboires ne reçoivent aucune réponse ! Tous partis en retraite et non remplacés ? Les spams sont bloqués à 200 alors qu'ils disent 400 dans leur pub. Les 2 Go sont trop juste, ils pourraient la doubler pour certains, à leur demande, pour ne pas avoir à créer de nouvelles boîtes. C'est dommage car j'aimais bien travailler avec eux. [27/01/2012]

Mag : J'utilise cette messagerie depuis des années avec satisfaction et même à l'étranger.J'ai toujours eu des réponses a mes problèmes après un contact courriel ceci est un très bon point. Par contre depuis peu beaucoup de SPAMS envahissent la messagerie. Trop de pub à mon gout sur la page d'accueil. Le point info est bien fait. Petit souci restant : difficile d'accéder à la messagerie entre midi et deux heures le midi donc. Ce point doit pouvoir s'améliorer, ce serait mieux...merci d'y penser [19/01/2012]

Charly : Depuis que la poste a opéré une mise à jour pour son site en décembre 2011 : une demi journée d'interruption, je suis envahi de spam sur mes mails [17/01/2012]

Cheetah : les commentaires sur votre site correspondent aux problèmes de mon ancien compte, que j'ai laissé s'éteindre puisque la validité était de 4 mois. j'en ai ouvert un nouveau pour accéder à digiposte, dont les précaution niveau mots de passe me semble attractives et crédibles... je suis en train de fuir Gmail et j'apprécie la simplicité de laposte et la similitude de son interface avec Orange. Mais ni l'un ni l'autre ne sont mes boites prioritaires. [08/01/2012]

Josiane : Je suis désespérée, il semblerait qu'une fois de plus laposte.net est en dysfonctionnement. Cette fois c'est encore plus grave qu'habituellement car toutes mes archives sont inaccessibles. Je peux envoyer des mails mais n'en reçois pas, c'est très gênant lorsqu'on attend quelque chose d'important. Lorsque que je rentre dans mon espace mail sur l'ordi, on ne me demande plus mon mot de passe. Je n'y comprends rien. Que faire ? [05/01/2012]

Patricia : Cliente à la poste.net depuis de nombreuses années, je songe sérieusement à changer, je suis envahie de plus en plus de pubs, si je ne vais pas tous les jours regarder dans ma boîte, je me retrouve avec un nombre effarant de messages pubs. La liste pour les bloquer est insuffisante ou inefficace ce qui est insupportable. Si l'on compare avec d'autres opérateurs qui propose des options supplémentaires et plus larges, la poste risque de perdre beaucoup d'adhérents. [23/11/2011]

Kacem : Ce que je ne comprends plus que mes écrits, mon courrier ne figurent plus. Le tout a été supprimé sans préavis. Des années de travail, de labeurs du jour au lendemain ne figurent plus. On dirait un raz-de-marée qui a tout rasé sans laisser la moindre empreinte. Je vous demande humblement de procéder à reconstituer mes archives pour pouvoir les utiliser à bon escient. C'est une façon de me tranquilliser et surtout de ne pas douter de la fiabilité et la crédibilité de la poste.net [10/11/2011]

Olivier : Malheureusement utilisateur comme beaucoup de Laposte depuis de longue année.... J'ai choisi ce service il y a dix ans pour ces bonnes performances et les critiques favorables à l'époque (ce qui à bien changé). Le service n'a pas beaucoup évolué en terme de fonctionnalité avec des boîtes mail de capacité limitée par rapport à la concurrence. Le système est souvent bloqué, les recherches sont lentes, l'accès aux smartphones est toujours en Beta depuis des lustres et fonctionne mal. Mais j'avoue ma faute je n'ai pas encore changé... je souhaite bon courage aux utilisateurs et aux développeurs du service qui ne doivent pas avoir beaucoup de moyens.... [23/10/2011]

VincentLP92 : Je suis depuis 10 ans à Laposte.net, et le service de courrier s'est révélé plus fiable que celui de mes FAI (Alice et ses avatars puis Bbox). Des problèmes très rares, et une configuration plutot simple autant en Pop (que j'utilise) qu'en Imap (d'autres utilisateurs de la famille). Très peu de pannes et le seul problème sérieux fut un excès de zèle de l'antispam. J'ai mis du temps à comprendre (faute d'entrainement)mais j'ai trouvé très vite la solution. Et très peu de pub. Bref, je trouve ça très pratique. [12/10/2011]

Sidou : J'utilise laposte.net depuis le début (environ 2001) depuis j'ai du constaté 2 pannes et un problème d'accès (problème de mot de passe). Par contre, je suis surpris et au regret de ne pas avoir d'accès sécurisé au courriel ni en http ni en imap et aussi que la poste ne puisse pas offrir un acces vers un serveur smtps avec authentification. A+ [30/09/2011]

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